Mục 01
Thời gian xử lý đơn hàng
Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi nhận. Thông tin thanh toán và giao hàng sẽ được xác nhận đến khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn Zalo.
Chính sách
Chính sách giao hàng
Bamboo Pro cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn — đồng hành cùng mẹ trong mọi đơn hàng từ nội thành Hà Nội đến 63 tỉnh thành.
Cập nhật lần cuối: 17/04/2026
Mục 02
Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội
Giao hàng trong ngày
Ngoại thành & tỉnh khác
2 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn (hoặc theo thỏa thuận)
Mục 03
Các trường hợp chậm trễ
Công ty có thể giao hàng chậm hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng:
- Đội ngũ bán hàng không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại, dẫn đến chậm trễ giao hàng
- Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó xác định vị trí
- Lượng đơn hàng tăng đột biến gây chậm trễ trong quá trình xử lý
- Nhà cung cấp chậm trễ trong việc cung ứng hàng hóa cho công ty
- Đơn vị vận chuyển chậm trễ, đặc biệt đối với các đơn hàng lớn hoặc dài hạn của đại lý/khách hàng
Bạn cần thêm hỗ trợ?
Đội ngũ CSKH của Bamboo Pro luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.