Mục 01
Điều kiện đổi / trả hàng
Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng ngay tại thời điểm giao/nhận trong các trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
- Hư hỏng bên ngoài: rách bao bì, bong tróc, vỡ
Khách hàng cần cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi để hoàn tất thủ tục đổi trả.